リングサイズのサイズ直し(±2号以内)、チェーン・パーツ取付/交換、チェーンの長さ調整、再コーティング、表面スクラッチ、石揺れ直しに関して1年間無償で承ります。それ以降は有料となります。お申し込みはウェブサイトをご確認ください。
※商品を送られる際の送料はお客様ご負担とさせて頂きますのでご了承ください。
※一部商品に関してはデザイン上サイズ直しができないものもありますのでご了承ください。
【刻印ありのリングサイズ交換に関して】※ご購入から1年以内の場合
ファインジュエリーに関しては、サイズ変更修理をさせていただきます。ただフルエタニティリングなど特殊な作りのリングはサイズ変更修理ができかねるため、新品交換とさせていただきます。その場合は、追加料金¥3,500をいただいております。
※ご購入から1年以上経った場合、フルエタニティリングなど特殊な作りのリングは上記金額での交換不可となっております。サイズ交換ご希望の場合は再度正規料金でのご購入が必要となります。
シルバージュエリ―も一部リング幅の広い特殊な作りのリングとなり、サイズ変更修理ができかねるため、新品交換とさせていただきます。その場合は、追加料金¥3,500をいただいております。
※刻印はご購入から1年間無償とさせていただいておりますので、もしサイズに自信がない方は一旦刻印なしでご注文いただき、実際にサイズ感をお試しいただいた後に刻印を入れていただくことをおすすめしております。ご購入後、刻印希望の方はお気軽にお問合せくださいませ。
【修理に関して】
お使いいただいているうちに自然に破損してしまった場合のみ、ご購入から1年間は無償にて修理させていただきます。その際はすべてのパーツを必ず返送ください。一部分でもパーツが不足している場合は原則有料となります。詳細に関しましてはお問合せくださいませ。
※お客様の方で破損させてしまった場合は、無償修理対象外とさせていただいておりますのでご了承くださいませ。