GYPPHYカスタマーサービスよりメールが届かない場合には以下のことが考えられます。
・迷惑メールフォルダに振り分けられている。
・登録のメールアドレスが間違っている。
・迷惑メールの設定でドメインを指定している。または受信許可ドメインに指定していない。
info@gypphy.comを受信できるように設定してください。

ezwebメールの不具合ezwebのメールアドレスが、メールを受信しないという事例が多発しているようです。迷惑メールフィルター機能がついており、受信自体を拒否されている設定になっている場合があるとの事です。

 受信リスト設定の際は【info@gypphy.com】からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。 詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。 https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/