VISA、MasterCard、AMEX、JCB※分割支払い可能決済画面で【クレジットカード決済（日本国内・GMOイプシロン）】をお選びください

Amazon pay、Apple payなど※Amazonのアカウントをお持ちの方はお名前、配送先住所、クレジットカード情報をわざわざ打ち込まずに、省略して簡単にお支払いが可能となります。

個別にご案内しております。銀行振込をご希望の方は問い合わせページ、または公式LINEよりご連絡いただけますようお願いします。

国内は送料無料です。

海外のお客様は場所によって送料が変わってきますので、別途お問合せください。

■納期

在庫あり：2営業日以内発送

在庫なし：3−5週間での発送（受注生産）

■リング刻印サービス在庫あり：通常1週間での発送在庫なし：3−5週間での発送（受注生産）※日曜日と月曜日は発送作業は行っておりません。

ウェブサイト及び店舗でご購入いただき、商品発送後１週間以内に返送手続きを完了いただけた場合、商品の返品及び全額返金を受付させていただいております。（例：4月1日商品発送　返品希望の場合は4月8日までに返送手続きのご対応をお願い致します）

返品の際、全ての付属品及び納品書をご返送ください。商品到着後、返金の手続きをさせていただきます。リングに限り、違うサイズをご注文してしまった場合にはサイズ直しの修理にて対応させていただきます。ただし修理の対応ができない特殊リングに関しては他のサイズと交換させていただきます。（原則一度のみの交換となります）

ただし次の場合返品および交換はお受付できませんのでご了承ください。

1.　商品をご使用された場合。

2.　一度サイズ変更修理、又は交換された場合。

3.　破損させてしまった商品（傷も含む）。

4.　付属品（ギャランティーカードやジュエリーケース、納品書等）を破損・紛失・破棄された場合。

5.　オーダー製品や刻印の入った特注品。

6.　商品発送後１週間以上経った場合。

7.　ご購入者様ご本人で無い場合（ただしプレゼントの場合はご購入様のお名前をいただけますと返品交換の対象となりますのでご安心ください）。

8.　Line友達追加キャンペーン以外のクーポンをご使用した場合

9.　フリマサイトなど、当店以外でのご購入商品。

10. 海外からのご注文

11. 百貨店等で開催するPOPUP STORE及びセレクトショップにてご購入いただいた場合。

また次の商品も完全オーダー製品となるため返品対象外となります。

・ブライダルリング全般

※当社理由による返品でない限り、送料及び振込手数料（銀行振込の場合）はお客様でのご負担となりますのでご了承ください。また正式に承りましたご注文に関しては発送前であってもキャンセルはできませんので予めご了承ください。

■手順1. お問い合わせお問い合わせフォームまたはLINEよりお客様名、ご注文時に使用した電話番号を記載ください。

直営店でご購入頂いた方でギャランティーカードをお持ちの方は、裏に記載されているOrder＃、Product＃、Shipping Dateを記載ください。

銀行振込でご購入いただいたお客様に関してはご返金先の銀行名/支店名/口座番号をご記入ください。

ご注文者と名義が違う場合はご返金できませんので、予めご了承ください。

■手順2. 返送お客様からのメールの確認後、返送先および返送方法のご連絡をいたしますので、期限以内に全ての付属品および納品書をご返送ください。

当社理由によるご返品でない限り、送料はお客様でのご負担となりますので、ご了承ください。

■手順3. ご返金ご返送いただいた商品の確認後、問題なければ返金の手続きをいたします。

・銀行振込の場合：商品を確認後、問題がない場合ご指定の口座へ2営業日以内に返金の手続きをいたします。

・クレジットカードご利用の場合：商品を確認後、問題がない場合その日にご利用いただいたクレジットカード会社へ返金手続きをさせていただきます。

ご返金時期に関しましてはカード会社によって異なりますので、ご利用のカード会社へご連絡ください。

※当社理由によるご返品でない限り、振込手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。

お客様に最後までしっかりと安心して納得のいくお買い物をしていただくために無償のアフターサービスを設けております。■1年間無償アフターサービス・リングのサイズ直し→ ±２号以内１回のサイズ直し無償　・ネックレスやブレスレット→チェーンが切れた場合の無償お直し　・傷 / 汚れ / 変色 / 剥がれ→再コーティングや研磨による新品仕上げ　・石取れ→モアサナイトなどが外れた場合無償で石留めを行います。　お申し込みはお問合せより承ります。※商品を送られる際の送料はお客様ご負担とさせて頂きますのでご了承ください。※一部商品に関してはデザイン上サイズ直しができないものもございますので、その場合は新しいものと交換させていただきます。※使いいただいているうちに自然に破損してしまった場合のみ無償対象となります。お客様の方で破損させてしまった場合は、無償修理対象外とさせていただいておりますのでご了承くださいませ。

全てのご注文の梱包がギフトもできるようなパッケージになっております。ただしお渡し用のショッピングバッグはついておりませんので、ご希望の場合はカートページ内のメモにその旨をご記載いただき、ご注文ください。ご注文後別途お問い合わせにてご連絡いただくことも可能です。